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Journée nationale des aidants : L’Agirc-Arrco au cœur du soutien dans le Grand Est

today03/10/2025

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Grand Est : l’Agirc-Arrco aux côtés des aidants de la région

Selon une étude de l’Agirc-Arrco, 1 aidant sur 2 confie ne pas savoir encore où s’adresser pour être accompagné. À l’occasion de la « Journée nationale des aidants », l’Agirc-Arrco rappelle donc le rôle essentiel des caisses de retraite complémentaire dans l’accompagnement mais aussi l’orientation des 11 millions de Français qui épaulent régulièrement un proche malade, âgé ou en situation de handicap. Autour de cette journée, des événements sont proposés par l’Agirc-Arrco en Grand Est.

Ludivine Pellerin, responsable territoriale de l’Action sociale Agirc-Arrco en Grand Est est notre invitée

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    Journée nationale des aidants : L’Agirc-Arrco au cœur du soutien dans le Grand Est redaction

« Les aidants peuvent porter une charge immense, à la fois physique, émotionnelle et administrative, mais manquent encore d’informations et de relais pour se faire aider. Notre objectif est de leur montrer qu’ils ne sont pas seuls et de leur apporter des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. Ils peuvent à tout moment nous contacter pour trouver une oreille attentive et échanger sur les dispositifs qui pourraient leur correspondre. », explique Ludivine Pellerin, responsable territoriale de l’Action sociale Agirc-Arrco en Grand Est.

L’Agirc-Arrco, un acteur essentiel dans l’accompagnement des aidants

À l’occasion de la Journée nationale des aidants, plusieurs événements sont organisés en Grand Est. Ils permettent à chaque aidant de trouver un espace d’information, d’écoute et d’échanges. Les professionnels de l’Action sociale de l’Agirc-Arrco sont mobilisés pour accompagner les participants et répondre à leurs questions.

Événements phares du 6 octobre en Grand Est :

  • Saint-Dizier (52) : Ciné-débat « Une vie démente »
    • La diffusion du film sera suivie d’un temps d’échange avec une neuropsychologue et l’animatrice du Café des aidants de la ville.
  • Nancy (54) : « Village des aidants »
    • Les aidants sont invités à découvrir cet espace forum et Arts et découvertes avec de nombreuses animations (film, café des aidants, théâtre, etc.).

Un quotidien exigeant et source d’épuisement

Le rôle d’aidant repose sur un engagement souvent total. Un tiers des personnes interrogées consacre plus de 20 heures par semaine à leur proche, parfois en parallèle d’une activité professionnelle. Cette implication a des répercussions lourdes sur leur vie et leur bien-être :

  • Une majorité d’entre eux expriment le besoin de plus de temps pour souffler et se consacrer à leur vie personnelle (90 %).
  • 80 % déclarent faire moins d’activités.
  • 66 % ne plus voir autant leur famille et leurs amis.
  • 74 % indiquent également constater des conséquences sur leur santé.

« L’étude que nous avons menée nous permet de réinterroger les besoins des aidants et de confirmer leur besoin d’accompagnement et de soutien au quotidien. La Journée nationale des aidants est l’occasion de mettre en lumière les dispositifs d’accompagnement existants et de rappeler que l’Agirc-Arrco est un acteur essentiel en Grand Est dans l’accompagnement des aidants et potentiels-aidants. », conclut Ludivine Pellerin.

Un paradoxe : des solutions qui se multiplient mais peu utilisées

Malgré l’existence de nombreux dispositifs, 76 % des aidants interrogés n’ont bénéficié d’aucune solution de soutien dédié. La méconnaissance des dispositifs existants en est une des raisons :

  • Un aidant sur deux exprime des difficultés fortes pour savoir à qui s’adresser.
  • 62 % expriment une difficulté forte ou très forte à identifier leurs droits et ceux de leur proche.

Des dispositifs pour accompagner et orienter les aidants toute l’année

Tout au long de l’année, l’Agirc-Arrco met notamment à disposition des aidants trois principaux dispositifs d’accompagnement et d’orientation :

  1. Un site internet Maboussoleaidants.fr : Il recense et géolocalise les solutions de soutien de proximité dédiées aux aidants (droits, démarches, aides à domicile, répit, santé, etc.).
  2. Un service téléphonique « Écoute, conseil et orientation » : Accessible dans chaque caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco (numéro non surtaxé). Au téléphone, un conseiller étudie la situation personnelle de l’aidant, l’informe sur ses droits et l’oriente vers les solutions de soutien existantes, ainsi que vers les services proposés par sa caisse.
  3. Un rendez-vous dans un centre de prévention Agirc-Arrco : L’Agirc-Arrco propose à l’ensemble de ses assurés en situation d’aidance un bilan de prévention avec un médecin et un psychologue, ceci pour prévenir le risque d’épuisement.

 

Les centres de prévention Agirc-Arrco en Grand Est :

 

Ville Adresse
Arcis-sur-Aube Maison de la Santé Pluridisciplinaire, 77 rue Saint Remy, 10700 Arcis-sur-Aube
Bar-sur-Aube Maison Tassin – Espace Jean Pierre DAVOT, 7 rue des Varennes, 10200 Bar-sur-Aube
Bologne Espace France Services (1e étage avec ascenseur), 1-3, rue de Chaumont, 52310 Bologne
Charleville-Mézières Centre Social et Culturel André Dhôtel, 88 rye Albert Poulain, 8000 Charleville-Mézières
Colmar AMAELLES, 197 avenue d’Alsace, 68000 Colmar
Courtisols 1, place Massez, 51460 Courtisols
Mulhouse Espace Associatif de Santé, 33 Grand’ Rue, 68100 Mulhouse
Nancy La Maison des Aidants de Nancy, 124 rue Newcastle (quartier Rives de Meurthe), 54000 Nancy
Reims 38 bis rue de Courlancy, Bât 1 – entrée rue de Courlancy, 51100 Reims
Rethel Centre Communal, 5 Ter rue Docteur Louis Gobinet, 08300 Rethel
Saverne Résidence DOMITYS La Licorne, 14 rue du Zornhoff, 67700 Saverne
Strasbourg Europarc de la Meinau, 9 rue de la Durance, 67100 Strasbourg
Troyes Espace Régley, 1 boulevard Charles Baltet, 10000 Troyes
Vouziers FJEPCS La Passerelle, 33 rue de Condé, 08400 Vouziers

Êtes-vous aidant ou connaissez-vous quelqu’un qui l’est ? Pensez-vous que la méconnaissance des dispositifs est le principal frein à leur utilisation ? N’hésitez pas à vous rendre sur le site https://www.agirc-arrco.fr/particuliers/mes-services-particuliers/accompagnement-et-prevention/

Écrit par: redaction

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