France Services : 21 826 démarches accompagnées, le service public de proximité plébiscité sur l’Agglo de Chaumont

 

Dans un contexte d’éloignement des services et de défis numériques, les espaces France Services sont devenus un maillon essentiel pour l’accès aux droits sur le territoire. Avec plus de 21 000 démarches accompagnées cette année, le dispositif prouve son utilité et sa vitalité.

Un Guichet Unique Contre la Fracture Administrative

Lancés par le gouvernement en 2020, les espaces France Services ont une mission claire : réduire les inégalités d’accès aux services publics. Que vous soyez confronté à la fracture numérique, à des difficultés de compréhension des formalités administratives complexes, ou que vous soyez tout simplement éloigné géographiquement d’une administration, ces lieux sont là pour vous.

Sur notre territoire, l’Agglomération de Chaumont a déployé un réseau solide : quatre espaces labellisés (Chaumont, Bologne, Nogent et Froncles) sont actifs, complétés par une antenne à Juzennecourt.

Des Conseillers au Cœur de l’Accompagnement

Au sein de chaque site, vous êtes accueilli par un Conseiller France Services. Ces professionnels, formés et régulièrement actualisés sur les procédures, sont là pour vous accompagner individuellement dans vos démarches du quotidien.

Immatriculation de véhicule, demande de retraite, pré-demande de carte d’identité, actualisation France Travail, démarches liées aux impôts… La palette des services est vaste, grâce à un partenariat direct avec les acteurs majeurs de l’administration :

• Social : CAF, Assurance Maladie, Assurance Retraite, MSA.
• Emploi & Logement : France Travail, France Rénov, Chèque Énergie.
• Finances : DDFIP (Impôts), URSSAF.

Des Services Spécifiques et Localisés

Pour aller plus loin, les espaces France Services s’enrichissent de prestations uniques :

• À Chaumont, un Point Justice labellisé : Une aide précieuse qui permet d’obtenir des réponses juridiques et administratives. Des permanences de professionnels du droit (avocats, juristes du CIDFF, Association d’Aide au Justiciable…) sont régulièrement organisées.
• Aide Fiscale de Proximité : Les habitants de Bologne, Froncles et Nogent bénéficient de la présence hebdomadaire d’agents des impôts pour les aider dans leurs déclarations et démarches fiscales.
• Partenaires Complémentaires : Ces lieux d’accueil ne cessent d’élargir leur offre. On note, par exemple, la présence de l’AGIRC ARCO à Bologne, des travailleurs sociaux du Conseil départemental, ou encore des permanences de l’UDAF pour les majeurs protégés.

Un Bilan Chiffré

L’efficacité du dispositif est largement démontrée par la fréquentation. En 2024, le réseau France Services de l’Agglomération de Chaumont a réalisé un chiffre éloquent : 21 826 démarches ont été accompagnées. Un succès qui confirme que la demande d’un service public de proximité, accessible et humain, est plus forte que jamais.

Envie de faire une démarche administrative ou de prendre un rendez-vous ? Rendez-vous dans l’espace France Services le plus proche de chez vous !