Inaugurée vendredi 4 septembre au 10 rue Diderot, la première Maison du Département de la Haute-Marne a ouvert ses portes au public ce week-end. Pensé comme un lieu d’accueil, d’information et d’orientation, ce nouvel espace doit permettre aux habitants du sud du département de mieux identifier les compétences du Conseil départemental et d’accéder plus facilement à ses services.
Entretien avec Nicolas Lacroix, président du Conseil départemental de la Haute-Marne :
Un nouveau point d’entrée pour les services du Département
La Haute-Marne compte désormais sa première Maison du Département. Installée au 10 rue Diderot, dans le centre historique de Langres, elle a été inaugurée vendredi 4 septembre en présence d’élus et de nombreux partenaires, notamment associatifs.
L’objectif est simple : rapprocher le Département des habitants. Solidarités, collèges, routes, sport, culture, accompagnement des communes ou développement territorial… les domaines d’intervention sont nombreux, mais restent parfois mal identifiés du grand public.
Ce nouveau lieu doit donc permettre de mieux orienter les usagers, de les renseigner et de les accompagner dans leurs démarches, sans qu’ils aient systématiquement besoin de se déplacer jusqu’à Chaumont et l’Hôtel du Département.
Un accueil humain à l’heure du tout numérique
La volonté affichée est aussi de conserver un accompagnement de proximité dans un contexte où de nombreuses démarches sont désormais dématérialisées. Sur place, les usagers pourront rencontrer Sonia et Lou, les deux agentes d’accueil recrutées et formées spécialement pour assurer ce service. Elles auront notamment pour mission d’orienter les visiteurs vers le bon interlocuteur et de les accompagner dans certaines démarches administratives.
Une borne numérique est également mise à disposition, par exemple pour effectuer une demande de subvention associative ou rechercher différents documents.
Un lieu qui veut aussi vivre au rythme du territoire
La Maison du Département ne doit pas seulement fonctionner comme un guichet administratif. Le Conseil départemental souhaite également en faire un espace vivant, capable d’accueillir des expositions, des événements, des rencontres avec les associations, des réunions décentralisées, des permanences thématiques ou encore des échanges avec les habitants et les élus.
Les conseillers départementaux du secteur pourront notamment y tenir des permanences. Nicolas Lacroix, président du Conseil départemental, a également indiqué vouloir y organiser lui-même certains rendez-vous, plutôt que de recevoir systématiquement les habitants dans son bureau à Chaumont.
Une première implantation avant Saint-Dizier
Cette ouverture marque la première étape d’un dispositif plus large. Une seconde Maison du Département doit ouvrir à Saint-Dizier début octobre. Le Département entend ainsi créer deux points de proximité supplémentaires, l’un au sud et l’autre au nord du territoire, afin de rendre ses services plus accessibles aux Haut-Marnais.
Le lancement de ces deux structures représente un budget global de 250 000 euros, intégrant notamment les aménagements, le mobilier et les recrutements nécessaires à leur fonctionnement.
Une ouverture du mardi au samedi
La Maison du Département de Langres est désormais accessible au public du mardi au vendredi, de 9 h à 17 h 30, ainsi que le samedi matin, de 9 h à 12 h 30. Des horaires pensés pour permettre aussi bien aux familles qu’aux actifs de profiter de ce nouveau point d’accueil, désormais pleinement opérationnel au cœur de Langres.
